Téma:

Nenechte krizi, aby ovládla váš byznys. Přizpůsobte jí své marketingové aktivity

software pro řízení projektů

Aktuální situace související s koronavirem a onemocněním Covid-19 zasáhla mnoho lidí také po ekonomické stránce. Následkem striktních vládních opatření některé firmy balancují na hraně existence a marketingové specialisté bezradně kroutí hlavou. Pokud se opatření dotkla i vašeho podnikání, snažte se zachovat chladnou hlavu. Postupujte následujícím způsobem a zmírněte celkový dopad pandemie.

Připomeňte se zákazníkům

Lidé jsou z často protichůdných informací zmatení. Netuší, které firmy musely pozastavit činnost – proto je vhodné, abyste je se svou situací seznámili. Dejte jim vědět, že stále fungujete, případně upřesněte za jakých podmínek. Buďte konkrétní a zdůrazněte např. možnost bezkontaktního předání zboží apod.

Citlivá témata raději neprobírejte

Važte každého slova, kterým okomentujete krizi. Situaci nezlehčujte, protože nevíte, jak se k ní staví vaši zákazníci. Jejich smysl pro humor je jedna z mála věcí, kterou vám CRM systém neprozradí. Nevhodné vtípky a radikální názory mohou nadobro pošpinit dobrou reputací vaší firmy. Každé vyjádření si předem dobře rozmyslete a položte si otázku, jestli budete mít stejný názor i za pár dní. 

Pomáhejte ostatním

Současná krize ukázala, komu jde pouze o peníze, a kdo je solidární. Připojte se k firmám, které pomáhají. Odměnou vám bude dobrý pocit. A za předpokladu, že o svých aktivitách informujete veřejnost na sociálních sítích, pak i jistá propagace značky.

CRM systém

Změňte svůj dosavadní přístup k marketingu

Svět se obrátil vzhůru nohama. Po dobu několika týdnů až měsíců počítejte se změnou chování zákazníků. Nebudou uvažovat tak, jak jste byli doposud zvyklí. Ukažte proto ostatním, že jste „v tom“ společně s nimi.

Používejte efektivní nástroje pro organizaci práce

Přesedlali jste na home office? Počítejte s tím, že chvíli potrvá, než se vaše firma zaběhne. Základním pilířem efektivní práce jsou vhodně zvolené nástroje pro snadnou komunikaci s kolegy. Pokud jste to ještě neudělali, pořiďte si kvalitní software pro řízení projektů – umožní vám sdílení dokumentů, klientských informací a dalších důležitých dat v reálném čase.

Sdílet článek

Nejnovější články